חשבון וואטסאפ עסקי – אנו חיים בעידן הדיגיטל. עידן הדיגיטל זה אומר שמרבית האנשים כיום נמצאים שעות רבות ביום מול המחשב ומול הסמארטפונים ומבצעים בהם אינספור שימושים, החל משיחות אחד עם השני ויצירת קשר עם העולם, דרך לימודים, עבודה, ניהול עסק ועד הדרכות לתיקון תקלות בבית בשיטת עשה זאת בעצמך.
אפליקציית המסרים של וואטסאפ נחשבת לאחת האפליקציות הפופולריות ביותר בעולם כיום כשרק בישראל יש לה כמה מיליוני משתמשים הדוקים המשתמשים מדי יום באפליקציה.
לאפליקציה שימושים רבים מלבד העברת הודעות טקסט ובנוסף אפליקציה ייעודית לעסקית הנקראת וואטסאפ ביזנס.
השימושים השונים בוואטסאפ:
הוואטסאפ משמשת אותנו בעיקר ליצירת קשר עם אנשים הקרובים אלינו: בני משפחה, חברים וכו', אך שימושית הרבה מעבר להודעות טקסט.
גם בשימוש פרטי אנו יכולים לשלוח אחד לשני תמונות, סרטונים, הודעות מוקלטות, לשתף קבצים מסוגים שונים ואפילו להתקשר אחד לשני בחינם כל עוד לשני הצדדים יש חיבור לאינטרנט.
מגוון השימושים בוואטסאפ הפך אותו לכי מאוד שימושי גם לבעלי עסקים המעוניינים לספק ללקוחותיהם שירות לקוחות מעולה, זמין ונוח.
אין יותר נוח מהוואטסאפ ולכן גם תוכלו כיום באינספור אתרים אייקון קטן של וואטסאפ שניתן בלחיצה עליו ליצור קשר באופן ישיר עם בית העסק בוואטסאפ.
כיום באמצעות אפליקציית וואטסאפ ביזנס ניתן אפילו ליהנות מפיצ'רים נוספים לבעלי עסקים.
מה הוואטסאפ לעסקים ואיך לפתוח חשבון עסקי?
וואטסאפ ביזנס היא אפליקצייה משלימה לוואטסאפ והיא מיועדת עבור עצמאיים ובעלי עסקים המעוניינים לנהל את ההתקשרות מול הקהל שלהם דרך חשבון עסקי.
החשבון העסקי מאפשר לכם בין היתר לייצר עמוד פרופיל מעוצב ומסוגל, עם פרטים רבים אודות העסק כולל קישור לאתר העסק, דרכים ליצירת קשר, שעות פעילות, תיאור העסק ועוד.
תוכלו להוסיף מוצרים ושירותים לפרופיל העסקי שלכם בוואטסאפ ולנהל קהילות בעלי מאפיינים משותפים ואף לשים את האתר שלכם בפרופיל, דבר שיוסיף אופציה ליותר משתמשים לגלוש אל האתר שלכם ולהגדיל את הטראפיק שלכם באתר בצורה אורגנית.
ניהול הקהילות הוא כלי עוצמתי במיוחד בו עושים שימוש לבניית קהילות של מאות ואף אלפי אנשים המחולקים לקהילות שונות אליהן תוכלו לשלוח הודעה בלחיצת כפתור, שתיראה כהודעה פרטית ולא לחסוך את הלקוח שלכם לאנשי קשר אחרים ולהיפך (כמו בקבוצת וואטסאפ למשל).
שאלות ותשובות אודות וואטסאפ עסקי:
שאלה: איך ליצור חשבון עסקי?
תשובה: הורידו את אפליקציית וואטסאפ ביזנס ואז האפליקציה תשאל אתכם אם תרצו למזג את החשבון שלכם בחרו בכן וכך מספר הטלפון שלכם יתמזג עם החשבון העסקי שלכם והחשבון שלכם יהפוך לעסקי. לאחר מכן תוכלו להתחיל לערוך את הפרופיל שלכם. תוכלו גם להגדיר בהתחלה מספר טלפון חדש ולא חייב למזג את החשבון שלכם עם חשבון הטלפון הפרטי שלכם למשל.
שאלה: מהם הודעות מענה אוטומטיות?
תשובה: כאחת האופציות החשובות של וואטסאפ עסקי היא היכולת לשלוח הודעות אוטומטיות כמענה לאנשים שפונים אליכם. לקוח פנה אליכם בשאלה? השיבו לו הודעה אוטומטית שהוגדרה מראש שקיבלתם את הפניה ותחזרו אליו בדקות/בשעות הקרובות. הוואטסאפ העסקי שלכם מהווה מענה שירות לקוחות לעסק שלכם? רשמו ללקוח הודעה אוטומטית שכבר תתפנו לתת לו שירות וכו'. כמו כן תוכלו לתת הוראה מקוצרת ללקוח שיירשום מראש את ת.ז שלו או את הבעיה שלו והנציג כבר יחזור אליו בהקדם עם תשובה.
שאלה: מה הכוונה ניהול קהילות?
תשובה: בוואטסאפ תוכלו לנהל את אנשי הקשר שלכם בצורה מסווגת לפי תגיות שתבחרו. לדוגמה אנשים לפי אזור מגורים, לפי מגדר או לפי תחומי עניין. אם העסק שלכם משווק כמה קטגוריות של מוצרים/שירותים תוכלו גם לבנות קהילה לכל אחד מהקטגוריות הללו. כך תהיו בטוחים שאתם שולחים הודעות רלוונטיות לקהלה שלכם לפי תחומי העניין שלהם.
צרו איתי קשר, בכל נושא הקשור לבניית אתרים ושיווק באינטרנט, אפשר גם בוואטסאפ.
אנו לא נותנים שירות בענייני בוואטסאפ, אלא בנושא בניית אתרים ושיווק ופרסום באינטרנט, לעסקים בלבד.
