חווית המשתמש - מהי ומדוע היא חשובה 100% מהמקרים - איתי ורצ'יק

חווית המשתמש – מהי ומדוע היא חשובה 100% מהמקרים

תוכן עניינים
זמן קריאה: 2 דקות

חווית המשתמש - מהי ומדוע היא חשובההאינטרנט נכנס לחיינו לפני זמן רב ועדיין ישנם אנשים אשר לא ממש מבינים מהי חווית משתמש. למרות זאת, כל אדם גולש לפחות פעם אחת ביום באתר או פורטל כל שהוא.

הפרמטרים שמאפיינים את האתר, כאשר בונים אתר עם חברה לבניית אתרים או בלי, כוללים מספר גורמים שדרכם ניתן להבין האם הגולש הממוצע ייהנה מהגלישה באתר או שמא הגלישה להווה מעמסה.

עושים הכול כדי שהגולש יישאר באתר

תפעול נוח  של האתר, גלישה נוחה ומעבר קל בין הדפים של האתר יביאו להישארותו של הגולש באתר. תחושה חיובית תביא גם לשימוש חוזר באתר מה שבהכרח יביא גם לביצוע פעולות שונות כמו רכישה, מילוי פרטים ועוד. תחושות שליליות יגרמו ללקוח שלא לחזור לאתר זה ואף לשתף חברים בתחושות אלו מה שיביא להאטה בפעולות האתר.

חווית משתמשים ונהנים

השאיפה היא ליצור תחושה של קבלה טבעית וזאת ניתן לבצע על ידי עיצוב של מדיניות שרואה בגולש ישות בעל צרכים ושאיפות משלו וכתוצאה מכך חתירה ליצירת חוויה נעימה, מספקת ואף פרודוקטיבית.

חווית המשתמש מורכבת מכמה גורמים:

  • שמישות – יש להביא בחשבון את מידת השימוש שבה המשתמש במוצר מסוים עושה כדי להשיג את המטרה שאליה הוא שואף. מידת השימוש תיעשה תוך ניצול מרבי של המשאבים שעומדים לרשות הגולש. השאלות צריך הגולש, הן איזה מידע צריך הגולש, מהיכן הוא יגיע ומה תהיה הצורה של התוכן.
  • שימושיות – חשוב לחתור לתפעול קל של כל המידע שיופיע באתר שלכם. כאן נכנס לתמונה גם קבלת משוב מתאים מן המערכת, דבר התורם רבות לקידום אתרים אורגני במנועי החיפוש המגוונים.
  • נגישות – הקלות שבה ניתן ללמוד להפעיל את האתר, הנגשה של המידע והתמצאות באתר.
  • מראה – אסתטיות של האתר והמראה הכללי חשובים מאוד. יש לדאוג לעיצוב נוח ויפה, בנייה של סרגלי ניווט שיש בהם היגיון, זיהוי של צבעים ועקביות.
  • חשוב שהמידע שמוצג באתר יהיה בעל ערך בעבור הגולש ויתאים למטרה שלשמה הוא נכנס לאתר מלכתחילה. על מנת שזה יקרה יהיה עלינו לחפש צרכים שמשותפים לקבוצת המיקוד, לזהות את הצרכים העיקריים שלה ורק אז ליצור פרופיל משתמש.

מהי התוצאה המבוקשת בשביל חווית המשתמש הטובה ביותר

ככל שנעבוד על פי הכללים שהוזכרו לעיל (וכללים חיוניים נוספים) יעמוד לרשותנו בסופו של דבר אתר נגיש, נוח ויפה שיענה על כלל הצרכים של הלקוח הפוטנציאלי. האתר יעמוד בכל הסטנדרטים החשובים ויהווה מוקד משיכה לגולשים חדשים שיצטרפו אליו ויבקשו להשתמש בשירותים שהוא מציע. כל עוד האתר יענה על הצרכים העיקריים של הגולשים, תוכלו להמשיך ולהציע בו מוצרים שונים, שירותים ורעיונות מקוריים.

האתר צריך להיות כזה שניתן לעשות בו שימוש נוח, יתאים לציפיות של הגולשים שנתקלים בו בפעם הראשונה וכמובן שיהיה על פי הצרכים הייחודיים של כל משתמש מבלי להכליל. יותר ויותר אתרים ברחבי הרשת פונים אל בעלי מקצוע בתחום על מנת ליצור חווית משתמש אופטימלית ושדרוג תדיר של האתר על פי הקריטריונים.

סרטון הסבר על חווית המשתמש - איך ליצור כפתורים באלמנטור בצורה נכונה ונוחה למשתמש

אודות המחבר
איתי ורצ'יק
איתי ורצ'יק

עוסק בפיתוח אתרים ובשיווק באינטרנט כבר משנת 2014, בעל סוכנות דיגיטלית WebZash. מוביל עסקים להגדלת הכנסות, בעזרת שימוש מנצח באינטרנט.

רוצים להגיב?

התקשרו עכשיו 072-3937747 או השאירו פרטים ואחזור אליכם בהקדם

עוד טיפים ומדריכים בנושא

תעקבו אחריי ברשתות החברתיות

ביקורות של לקוחות

אלון טהורי
אלון טהורי
קרא עוד
רוצה להודות לאיתי על פרסום מדהים בפייסבוק וברשתות החברתיות, על בניית אתר וקידום אתר בגוגל. הצלחה מובטחת!
Mickael Lepicier
Mickael Lepicier
קרא עוד
אמינים, מהירים, מקועיים, ומבטיחים את המחיר הטוב ביותר על פרסום בפייסבוק וההשקעה תמיד משתלמת תודה רבה לכם אלופים 💜
‏‎Mizrahit Yam Tichonit‎‏
‏‎Mizrahit Yam Tichonit‎‏
קרא עוד
איתי תותח. בנה לי אתר וקידם לי אותו אורגנית ומיד התחלתי לקבל טלפונים בלי הפסקה. מספר 1
‏‎Dann Gavriel‎‏
‏‎Dann Gavriel‎‏
קרא עוד
אהבתי את היחס והשירות המעולים שנתת לי בפרסום ושיווק בפייסבוק ובאינסטגרם מבטיח להחזיר טובה כמו שעזרתם לי, מומלץ בחום!
Navit Shem
Navit Shem
קרא עוד
וואלה האתר מהיר יותר, מהמם יותר והמורה יודע לעבוד עם הפרעות קשב (הוא גם בהפרעה) קיצור תותח עולם!! קחו קחו אצלו שיעורים צמודים חובה
Galia Matatov
Galia Matatov
קרא עוד
שירות איכותי, מיתוג ברשתות החברתיות בפייסבוק ובאינסטגרם וגם בלינקדאין ברמה מקצועיות שמתעלה על כל רמה אחרת. תמשיך בעבודת החייל שלך -הישגים ועבודה איכותית שמובילים להרבה לקוחות מרוצים.
Sigalit Bcahar
Sigalit Bcahar
קרא עוד
אנשים מגניבים, צעירים, בעלי קו מחשבה אחר.... שווה ביותר.... קריאייטיביות במודעות בפייסבוק ובאינסטוש שעשו ברמה גבוהה
Taly Gutman
Taly Gutman
קרא עוד
מקצועי מאוד, יודע על מה מדבר ועושה עבודה מצויינת. השיווק בפייסבוק עובד מדהים, תודה!
Yogev Hashay
Yogev Hashay
קרא עוד
עבודה מצויינת, איכותית ומקצועית תודה על היחס החם והטוב
חזי ברלוי
חזי ברלוי
קרא עוד
גאוני ובחברה טובה.ברלוי חזי קידם בפייסבוק בצורה מוצלחת
Israel Verchik
Israel Verchik
קרא עוד
סופר מקצועי!!! הקים אתר נוח וזורם, ממוקד ולעניין. עיצוב סולידי ויפה לעין. כל הכבוד
Sharon Ben-tzur
Sharon Ben-tzur
קרא עוד
תודה רבה על אתר מוצלח שווה כל השקעה בניתם לי אתר רווחי וגם יפהה מודה מכל הלבב
הקודם
הבא
שתפו את המאמר עכשיו!
שיתוף ב facebook
Facebook
שיתוף ב telegram
Telegram
שיתוף ב whatsapp
WhatsApp
שיתוף ב twitter
Twitter
שיתוף ב linkedin
LinkedIn
שיתוף ב email
Email
מתנה: קורס בניית אתרי וורדפרס חינמי!

הצטרפו לרשימת תפוצה וקבלו גם:

✅ עדכונים מהבלוג באופן שוטף
✅ טיפים שעובדים בתחום האינטרנט
✅ אפשרויות לשיתופי פעולה מעניינים ומבצעים

איתי ורצ'יק עם חליפה
תגובות מחשבון הוורדפרס שלכם
דילוג לתוכן